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자주 묻는 질문
계정 비밀번호를 잊어버렸습니다.
런처의 비밀번호 찾기로 가입 시 입력한 이메일을 인증하면 재설정됩니다. 이메일을 함께 잃어버린 경우에는 최근 접속 캐릭터명과 결제 내역을 적어 고객센터 메일로 보내주세요.
아이템을 잘못 버렸는데 복구되나요?
본인 실수로 버리거나 판매한 아이템은 복구되지 않습니다. 다만 서버 오류로 사라진 기록이 로그에 남아 있으면 확인 후 복구해 드립니다.
자동 사냥을 써도 되나요?
됩니다. 게임에 내장된 자동 사냥과 편의 기능은 제재 대상이 아닙니다. 다만 클라이언트를 뜯어고치는 외부 프로그램, 속도 조작, 비정상적인 다중 접속은 영구 정지입니다. 둘의 경계가 애매하면 디스코드로 먼저 물어봐 주세요.
다른 서버 캐릭터를 옮길 수 있나요?
이전은 지원하지 않습니다. 대신 복귀·신규 계정에 7일 성장 패키지를 지급하니 런처 공지를 확인해 주세요.
시즌은 언제 초기화되나요?
시즌은 약 10개월 단위이며, 종료 2개월 전 공지합니다. 초기화 시 칭호와 외형 아이템은 다음 시즌으로 승계됩니다.
거래 사기를 당했습니다.
사기 발생 시각과 상대 캐릭터명을 적어 디스코드 티켓으로 접수해 주세요. 거래 로그가 남아 있으면 회수 후 돌려드리며, 가해 계정은 영구 정지됩니다.